3. الحالات غير القابلة للاسترداد

• بعد 36 ساعة من الشراء.
• إذا كانت المشكلة بسببك مشكلات اتصال الإنترنت أو توافق الجهاز أو تطبيقات الطرف الثالث.
• إذا كان لديك يقوم مزود خدمة IPTV بحظر الخدمة في منطقتك.
• إذا كانت الخدمة أساء استخدامها أو شاركها أو أعاد بيعها, ، منتهكًا شروط الاستخدام الخاصة بنا.

4. عملية استرداد الأموال

• لطلب استرداد المبلغ، اتصل بنا فريق الدعم خلال الفترة المؤهلة.
• سيتم معالجة المبالغ المستردة، إذا تمت الموافقة عليها، خلال 3-7 أيام عمل.
• سيتم إرسال المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية.

5. دعم الخدمة

إذا واجهت أي مشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا أولًا. يسعدنا مساعدتك في حل المشكلات قبل التفكير في استرداد المبلغ.

عند شراء خدمتنا فإنك توافق على سياسة الاسترداد هذه.

📧 جهة الاتصال للدعم: support@novaiptv.org

🌍 الموقع الإلكتروني: https://novaiptv.to